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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 서비스 이용 계약의 체결 및 이행
- 고객 본인 확인 및 인증
- 서비스 제공, 유지보수 및 기술 지원
- 요금 청구, 결제 및 정산
- 서비스 관련 공지사항 및 장애 안내
- 서비스 개선을 위한 통계 분석
- 법령에 의한 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 보관합니다.
- 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 최소 1년 (통신비밀보호법)
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회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
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5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 절차: 수집 목적이 달성된 개인정보는 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 의한 보유 기간이 경과한 후 파기됩니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
6. 정보주체의 권리 행사
고객은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
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위 권리 행사는 관리 콘솔 또는 고객센터를 통해 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보 암호화, 접근 통제 시스템 운영, 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실 접근 통제, 출입 기록 관리
8. 개인정보 보호책임자 및 연락처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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